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Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo por personas o máquinas para lograr un resultado de negocio (para clientes tanto internos como externos) que se ha definido previamente. Los procesos de negocio son el corazón de las empresas y la base de diferenciación frente a la competencia.

El objetivo de este enfoque es optimizar las actividades ligadas a estos procesos. Estas actividades son realizadas de forma transversal por los todos los agentes involucrados (proveedores, empleados y clientes), incrementando la eficiencia, la agilidad, el control y el retorno de inversión.

BPM4Media, es una solución orientada a gestionar los procesos de negocio del sector M&E, unificando los diferentes sistemas de producción audiovisual desde un enfoque empresarial y, por tanto, siendo agnóstica de las aplicaciones integradas. De esta manera, permite administrar todo el ciclo de vida de los contenidos audiovisuales

BPM4Media orquesta tareas manuales para ayudar a los operadores a gestionar sus tareas y tareas automáticas integradas con las herramientas habituales del sector (transcoders, QC, MAM, BMS, videoservers, automations, etc…) Además incorpora una trazabilidad de todas las acciones para garantizar la seguridad de las operaciones:

• Business Process Manager (BPM)
• Modelador BPMN2
• Gestor de reglas de negocio (BRMS)
• Motor de Tareas Humanas
• Cuadro de mando y reportes (BAM y BI)
• Bus de integración con arquitectura SOA

aplicaciones

Adquisición de contenidos
• Recepción de órdenes del sistema de tráfico.
• Comunicación con los proveedores.
• Recepción y validación editorial de los contenidos.
• Envío de albaranes electrónicos al departamento financiero.
• Control automático de calidad.
• Notificación de rechazo de material.
• Envío de anulación de pago al departamento financiero.
• Envío y recepción de doblaje y/o subtitulado.
• Transcodificación de vídeo.
• Extracción de audio.
• Edición.
• Conforming.
• Registro en el sistema de Media Asset Management.
• Envío de metadata actualizada a los sistemas.

Publicación de contenidos multipantalla
• Carga de listas de contenidos.
• Transcodificación de vídeo.
• Control automático de calidad.
• Generación de XML con metadata para la plataforma de distribución.
• Integración con redes sociales (YouTube, Vimeo, Twitter, Facebook).
• Integración con CMS (vídeo y metadata).
• Integración con sistemas de predicción Big Data
para automatización de los procesos.

Envío de contenidos a playouts lineales
• Políticas de transferencia de material de parrillas y pautas basadas
en reglas de negocio.
• Priorización automática de material (fast lane)
• Control automático de calidad.
• Envío acelerado de materiales a diferentes estaciones remotas.
• Notificación de material rechazado.
• Notificación de material pendiente.
• Alarmas de material no disponible según el estado y la fecha de emisión.
• Cuadro de mando (Dashboard) para supervisión a tiempo real.

Producción de contenidos
• Formulario de creación de nuevo contenido.
• Generación automática de ID único.
• Generación automática de órdenes de ingesta.
• Generación automáticas de órdenes de edición.
• Generación automática de órdenes de validación.
• Gestión de movimiento del material en cada paso del proceso.
• Notificaciones a producción del estado del proceso.
• Alarmas automáticas asociadas a la fecha límite de cada paso del proceso.
• Generación de informe de recursos y tiempos de la producción.

Digitalización masiva de archivos
• Importación de metadata de sistemas legacy.
• Generación automática de órdenes de ingesta.
• Tarea de introducción y validación de metadata adicional.
• QC automático.
• Registro en el sistema de archivo digital.
• Envío de metadata actualizada a los sistemas.

Gestión de informes de incidencias y tareas para operadores de continuidad
• Gestión de tareas rutinarias (check list).
• Gestión de tareas departamentales
• Generación de informes de incidencias de emisión.
• Gestión paralela de versiones de informes (interno / cliente).
• Generación de informes de incidencias técnicas.
• Notificación inmediata de la incidencia en casos graves.
• Aplicación de SLAs integradas con las reglas de negocio.
• Gestión de escalado de validación de incidencias dependiendo de la gravedad.
• Envío automatizado de las incidencias validadas al cliente.
• Integración con sistemas de copia legal.
• Integración con sistemas de análisis de vídeo a tiempo real.

características

· Arquitectura orientada a servicios (SOA)
· Enterprise Service Bus (ESB) para facilitar las integraciones con todos los servicios y aplicaciones, empresariales y audiovisuales.
· BPM engine para orquestar los procesos de negocio
· Modelador nativo BPMN2 para poder editar los procesos de forma gráfica con notación estándar.
· Repositorio de reglas de negocio (BRMS) donde definir las políticas empresariales de las que dependen las operaciones.
· Cuadro de mando operacional con información detallada a tiempo real de todas las instancias desplegadas en la organización (BAM).

ventajas

· Solución unificada que garantiza la integración de cada uno de los módulos de la arquitectura propuesta, independientemente de los fabricantes y del MAM (s) de la instalación, para cubrir toda la cadena de valor.

· Orientada a servicios. Enterprise Service Bus (ESB) permite abstraer la lógica del negocio de los sistemas. Esto hace que el cambio de una de las aplicaciones no signifique la integración de la nueva con cada una de las antiguas.

· Enfoque empresarial. Permite la integración con las herramientas habituales que utiliza la empresa (ERP, CRM, Intranet, Extranet).

· Generador de notificaciones con las que los usuarios (internos y externos) pueden recibir avisos y notificaciones a partir de los diferentes estados del proceso, mejorando la rapidez de acción ante contingencias.

· Equipo humano experto que conoce profundamente los procesos de los negocios audiovisuales para ayudar a definir los procesos más eficientes para su empresa.

beneficios

· Automatiza los procesos de negocio de una empresa audiovisual, integrándose con las herramientas específicas de video y audio.

· Elimina las tareas administrativas que utilizan herramientas como hojas de cálculo, procesadores de texto, emails… para la gestión de los procesos.

· Sincroniza el negocio con las operaciones.

· Interrelaciona (o comunica) la organización de forma transversal.

· Promueve el trabajo colaborativo entre operadores.

· Optimiza de forma continua los procesos de negocio, mejorando la eficiencia e incrementando el ROI.

· Mejora la excelencia de las operaciones.

· Provee de información a tiempo real de todos los procesos de negocio mediante dashboards personalizados para poder tomar decisiones de forma proactiva.

· Permite definir reglas de negocio en los procesos audiovisuales.

· Incrementa la seguridad de las operaciones al disponer de un tracking de todas las acciones, tanto automáticas como manuales.

· Agnóstico de las aplicaciones. Permite cambiar los sistemas sin tener que cambiar la lógica de negocio.

· Mejora el time to market de los contenidos.